A plataforma INTELLERGY possui um conjunto de ferramentas proprietárias DDMX com intuito de combinar análise de grandes volumes de dados (big data analytics) e inteligência computacional (AI/ML).
Plataforma Intellergy
Análise de grandes volumes de dados e inteligência computacional
01. Cálculos em tempo real
Priorização e ranking de equipes
Risco de compensação financeira
Número de equipes necessárias p/ cumprimento de metas
Clientes afetados
Reincidência de desarmes
Indicadores: DEC, FEC, TMP, TMD, TME, TMA
Quantidade de incidências: vital, perigo iminente, 24hs
Detecção de call-back/URA
Previsão de tempos de atendimento
Dia crítico por conjunto consumidor
Cálculo de estados de contingência
Sugestão de agrupamento
Detecção de áreas de risco
02. Alertas e regras
Despacho automático
Agrupamento indevido
Contingência
Avarias
Inspeções
Inconsistências
Prevenção
Produtividade Equipe
Produtividade Operador
Manutenções programadas
Monitor de ramal com falha
Atraso de manutenções programadas
Distâncias percorridas em excesso, por equipes de campo
Improdutivo call-back
Fechamento automático
03. Dashboard em tempo real
Monitoramento de DEC/FEC
Detecção de estados de contingência
Clientes x ordens x equipamentos
Rede BT / MT
Retorno ligações com o callback
Mapa integrado
Medidas AT
Status de manutenções
Telecomando online
Clientes coorporativos
04. Dashboards analíticos
Controle incidências
Baixa/Média tensão
Automação
Análise pós-operação
Equipes x incidências
Produtividade de equipes
Telecomando
Clientes corporativos
Análise estrutura
Análise das causas
Análise de reincidências
Relatórios regulatórios
Relatórios gerenciais
Resultados para a operação
Operation Intelligence System
01
Melhora dos indicadores
de qualidade
02
Redução dos custos operacionais
03
Redução dos improdutivos
04
Maior automação e otimização dos processos
05
Redução de compensações financeiras
06
Redução de falhas no sistema
07
Gestão em tempo real
08
Realocação de recursos entre regionais
Sistema de Suporte à Decisão
Benefícios para as distribuidoras
Melhoria geral de resultados operacionais e financeiros;
Alcance de resultados e payback em curto prazo (meses);
Redução de custos e esforços;
Benefícios de utilização de tecnologias comprovadas;
Melhor percepção operacional através da análise de dados;
Tomada de decisão baseada em dados reais e atualizados.