Control de Demandas

Sistema de control operacional sobre las máquinas y los operadores, asegurando un control eficiente de la operación a través de las interfaces de Recepción de Órdenes de Servicio (demandas), Control, Gestión de Riesgos, Telemetría, “Checklists” Listas de Verificación, Faltas, Alertas, Intercambio de mensajes con el sistema y Gestión.

El Control de Demandas dentro da Plataforma DDMX Fleet Expert, es un sistema de auditoria y optimización de operaciones de campo, que brinda mayor control y productividad a través de tres pilares fundamentales: Integración, Personalización y Modularización.

Con la recopilación de datos en tiempo real, DDMX ofrece una solución completa para operaciones de campo con hasta un 48% de aumento de eficiencia en la gestión y hasta un 30% del retorno de inversión (ROI).

Como funciona el control de Demandas?

Solicitud

En la Solicitud, el servicio es direccionado para recopilar las solicitudes de los usuarios de forma centralizada y estandarizada de diferentes operaciones.

Decisión

En la Decisión, el proceso es asistido o automatizado para la elección del equipo / operador / periférico dentro de los criterios establecidos por la empresa.

Despacho

En (la opción) Despacho, utilizando una tableta o Smartphone, el operador puede recibir, aceptar/rechazar una solicitud, tomar nota de los puntos de una lista de verificación configurable, tomar nota de suministros de combustible, faltas de (comida, baño, mantenimiento, cambio de equipo, etc.), control de horarios de la jornada del operador, entre otros.

Monitoreo

En el Monitoreo, existe información en tiempo real de los equipos y operaciones en mapas o cuadrículas vinculadas a parámetros previamente configurados.

Auditoria

En la Auditoría, las infracciones, alertas e indicadores se identifican automáticamente de acuerdo con la política de mejores prácticas de la empresa a través de ventanas emergentes, correos electrónicos, SMS o la visualización eventos en pantalla.

Análisis

En el Análisis, se muestran informes y dashboards previamente personalizadas, que reflejan los indicadores de desempeño de las operaciones, que ayudan a una mejor toma de decisiones.

¿Qué es posible con el Control de Demanda?

Órdenes de servicio (demandas)

Las solicitudes de servicio se envían a los operadores.

Control

Es posible saber cuál es el mejor vehículo, localización, tasa de ocupación, suministro de combustible en tiempo real, etc.

Gestión de riesgos

Es posible reportar acciones o actitudes consideradas inseguras.

Telemetría

Datos de RPM, odómetro (distancia recorrida), cuenta horas, nivel de combustible, entre otros.

Checklists

Verificación de parámetros preestablecidos de una lista, antes del uso del equipo.

Faltas

Es posible reportar faltas como comida, baño, mantenimiento, cambio de equipo, etc.

Alertas

Las alertas se pueden enviar automáticamente de acuerdo con la política de mejores prácticas de la compañía a través de ventanas emergentes, correos electrónicos, SMS o la visualización de eventos en la pantalla.

Intercambio de mensajes con el sistema

Es posible intercambiar mensajes con la central a través de una tableta.

Gestión

Es posible el análisis de las operaciones menos inactivas, la productividad del mes, los posibles desvíos de combustible, el desempeño de empresas contratadas, entre otros.
Informações sobre o Coronavírus (COVID-19)

A DDMX tem como missão tornar mais seguras as operações de nossos clientes através da utilização das nossas soluções. No entanto, temos um compromisso interno ainda maior, a segurança de todos nossos colaboradores.

Pensando nesse compromisso, e conforme orientações da OMS (Organização Mundial da Saúde), à respeito da pandemia COVID-19, informamos que nosso suporte continuará funcionando normalmente em sistema de home-office, disponíveis nos telefones a seguir.

Neste momento tão delicado para todos, a DDMX tem o comprometimento de fazer tudo aquilo que estiver ao seu alcance para conscientizar a todos sobre os cuidados necessários para a situação atual: evite aglomerações de pessoas, lavem bem as mãos, evite contato físico desnecessário e não ignore esta grave situação.

Esperamos que este momento de cuidado garanta um rápido retorno às atividades normais da empresa.

Suporte Técnico
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