BOT Callback CEMIG

O Bot Callback, desenvolvido pela CEMIG, é uma ferramenta inovadora criada para auxiliar os clientes da CEMIG em situações de falta de energia. Atuando como um assistente virtual, o chat proporciona uma comunicação interativa e personalizada, agilizando o atendimento e a resolução de problemas.

A ferramenta permite o registro de reclamações sobre interrupções no fornecimento de energia, fornecendo atualizações sobre a situação na região e orientações úteis para lidar com o problema.

Vale destacar que o Bot Callback coleta informações exclusivamente para esse fim, garantindo que o atendimento esteja focado na solicitação feita pelos canais oficiais da CEMIG.

Com essa tecnologia, a CEMIG busca tornar o atendimento mais ágil e eficiente, proporcionando aos clientes uma experiência mais satisfatória nos momentos em que mais precisam.

Caso seja necessário entrar em contato com a CEMIG, utilize um de seus canais oficiais de comunicação, acessando o site: https://www.cemig.com.br/.